![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
palindromer) wrote2009-01-15 11:47 pm
налоги & зарплата
В замечательном сообществе ![[livejournal.com profile]](https://www.dreamwidth.org/img/external/lj-community.gif){kind=small}
doktor_killer задали вопрос коллегам: как реагировать на фразу (пациентов) о том, что "ваша (врачей) зарплата это их (пациентов) налоги!". Я во-первых не коллега, во-вторых и так достаточно наоффтопил в комментариях, больше неудобно, а все равно весь в недоумении. Каким образом именно в разговоре врача с пациентом может возникнуть повод для таких "наездов"? От автора в комментариях был ответ, как этот вопрос всплыл в конкретном диалоге, но поскольку в треде атмосфера насущности и актуальности таких терок-разборок, жутко любопытно, неужели для врачей это действительно проблема? Ну такие претензии от пациентов и поиски правильного ответа.
Ведь по сути каждый человек с каждым находится в постоянных денежных взаимоотношениях. Утром я покупаю что-то в магазине, мои деньги - это зарплата продавца. Еду на работу, мои деньги - это зарплата машиниста. Разговариваю по телефону, мои деньги - это зарплата сотрудников компании сотового оператора. Пользуюсь интернетом, мои деньги это... Ну и т.д. При этом моя зарплата это тоже чьи то заплаченные деньги. Не всегда я доволен обслуживанием в магазине, не всегда (ой, не всегда) удовлетворен работой общественного транспорта, не всегда... ну не все гладко в общем. Я подумал, ведь ни разу (ок, почти, практически ни разу) мне не хотелось "кому-то там" высказать насчет того что "мои деньги - это ваша зарплата, фиг ли вы?!".
Если цимес в том, что медицина у нас бюджетная и "бесплатная", в отличии о всего вышеперечисленного, и в этом корень зла и взаимонепонимания, то ведь много еще бюджетных сфер. Например пожарные могут пожаловаться на то, что им кто-то пеняет "ваша зарплата это наши налоги"? Или милиционеры? Или библиотекари, например? Хотя, с этими сотрудниками обычно приходится сталкиваться гораздо реже чем с врачами, но вот со школьными преподавателями каждый взрослый человек имеет дело не несколько раз в год, как с докторами, а постоянно пока чадо в школу ходит. И там ведь почва для конфликтов не менее унавоженная, чем в поликлинике и больничке. Для кого-нибудь из учителей актуальна проблема, что отвечать на заявы родителей "ваша зарплата - это наши налоги"? Почему от таких разговоров страдают именно врачи, как они дошли до жизни такой, что делать и кто виноват?
no subject
no subject
no subject
И тем не менее, такие разговоры бывают, когда я слышу шикарный пассаж: "так у нас, мать, медицина бесплатная, че ты от меня задарма хочешь?". Это потому что оскорбление пациента, понимаете? Такое вот аккуратное установление его в позицию просящего, с шапочкой в руках, в лаптях, как положено. Этого ни один вежливый человек в своем уме не скажет, а я это слышу каждый день в ответ на самые элементарные просьбы в детской поликлинике. Кровь ребенку взять не могут. Выписку написать - целая история. Направление - это вообще с боем. В 18-й ребенку-аутисту отказались писать направление в ЦПЗ, потому что он, внимание, "Улыбается, а, значит, не аутист!" Как вы думаете, что мне остается в таких случаях? Да, я качаю права. Да, как правило, в таких ситуациях мне нужны только справки. Но в таких ситуациях "все остальное" мне и за вежливость не дадут. Это уже проверено, я перепробовала все, мне тоже скотиной быть не нравится, я лучше вежливо и ласково...
Что самое интересное, что с очень хорошими специалистами мы уже на "ты", созваниваемся и ни разу ни одной конфликтной ситуации, даже с очень непростыми по характеру врачами. А вот с халтурщиками вечно "на ножах". Поэтому я всегда с таким недоверием отношусь к разговорам вроде того поста, на который ведет ссылка. Ну, потому что, несмотря на то, что теперь у меня много друзей-врачей, я знаю, как все это тяжело, как работа с людьми вообще выносит мозг, как много психов, пришедших за душой врача. Но я и знаю другую сторону проблемы, а по другую сторону баррикад тоже люди и далеко не всегда здоровые психически.
Извините, но эо просто справедливости ради. В том посте сказали много правильных слов, но, сами понимаете.
no subject
На профилактический осмотр водить ребенка туда бесполезно. Врача на участке своего нет, каждый раз примимают другие, во время осмотра врач и медсестра свободно болтают на посторонние темы.
Недавно вот послали делать _три_ прививки одновременно. Только в прививочном кабинете возмутились, сказав что это издевательство над младенцем.
Фразу - "а что вы хотите - медицина у нас бесплатная", слышу от врачей регулярно.
Считаю что синеньким полисом в России, можно только подтерться. В платной клинике ситуация прямо противоположная. Нахрена из моих налогов оплачивают жалование хамливым врачебным пофигистам - мне непонятно.
no subject
no subject
В исходном постинге конфликт пошел из-за разногласий насчет того кто должен обеспечивать врача сменной обувью или бахилами (http://community.livejournal.com/doktor_killer/404704.html?thread=9125344&style=mine#t9125344) - сам врач, пациент или поликлиника.
Остальные участники не рассказали о своих типичных сценариях разговора и как там у них все все выруливается на денежную тему. А утомлять еще раз народ вопросами я не стал.
no subject
Вопрос-то не в деньгах, а в том, что персонажей (и автора поста и людей, которые там ей налогами попеняли) воспитывали не мама с папой, а родина наша ублюдская. Хамская интонация и хамское поведение - норма.
no subject
no subject